夏天天氣炎熱，室內(nèi)生活離不開中央空調(diào)。大熱天靠空調(diào)“延年益壽”。數(shù)據(jù)顯示，夏季各電商平臺空調(diào)銷量飆升，相應(yīng)的空調(diào)維修、清潔、安裝需求也大幅增加。

中央空調(diào)“制冷神器”故障，售后工程師客服難以解決

武漢郭家購買的10kw風冷水泵式中央空調(diào)之前一直運行良好，但前幾天突然出現(xiàn)制冷故障，主控板顯示的是“”故障碼。熔爐城的夏日酷暑可想而知。為了減少中央空調(diào)罷工帶來的麻煩，克萊門特的售后工程師在接到反饋后第一時間趕到現(xiàn)場進行處理。

理論上，L1故障是系統(tǒng)的低電壓保護，可能是系統(tǒng)制冷劑泄漏引起的。通過測試分析，制冷劑系統(tǒng)堵塞的原因可能是膨脹閥關(guān)閉不開，堵塞管道，或者系統(tǒng)中的干燥過濾器臟污堵塞。

由于室外主機安裝在高空狹窄的空調(diào)座椅上，無法用螺螄刀拆卸空調(diào)的右后檢修板，維護操作的安全性得不到保證，克萊門特售后工程師與業(yè)主友好協(xié)商，決定根據(jù)現(xiàn)場情況定制一對空調(diào)維護支架，將設(shè)備移出座椅，移出墻壁進行維護。

前期做好一切準備后，克萊門特售后工程師拆解主機，憑借多年經(jīng)驗和慣性維修思維，售后技術(shù)工程師通過看、聽、摸、測、分析等手段研究故障排除，發(fā)現(xiàn)熱力膨脹閥毛細管磨損，膨脹閥導熱介質(zhì)泄漏，導致制冷劑系統(tǒng)因閥體關(guān)閉而堵塞。因此更換了同型號的R410a熱力膨脹閥，及時加氟，安裝后加水排氣，設(shè)備啟動調(diào)試后恢復正常使用。

高空作業(yè)，安全施工第一

夏季也是中央空調(diào)維修的旺季?，F(xiàn)場售后工程師除了掌握空調(diào)原理的專業(yè)知識外，還有豐富的實踐經(jīng)驗。更重要的是，高空作業(yè)的安全施工是第一位的，安全維護必須在有安全保障的情況下進行。

高空作業(yè)的工人掙的是辛苦錢。空調(diào)維修工在烈日下吊半小時，每年夏天瘦5公斤。有工作人員自嘲說，空調(diào)維修工雖然累，但是減肥很好。夏天是維修師傅最忙的季節(jié)。遇到空調(diào)故障請少抱怨多理解。當大師努力解決失敗時，一句“謝謝”和一張笑臉是對他們最大的認可。

同時，小舒還提醒所有安裝人員注意人身安全，安裝時做好安全防護。

安全施工“必須”

必須配備齊全的安全帶、安全繩等安全工具和設(shè)備；

必須檢查安全帶、安全繩和安全帽是否合格；

必須戴工作手套；

必須檢查繩索是否老化或磨損；

必須采取措施防止滑倒；

室內(nèi)作業(yè)人員還必須配備安全帶，并將安全帶的另一端系在牢固可靠的地方；

必須注意磨屑飛濺的方向，調(diào)整防護罩的位置，防止磨屑飛進眼睛；

必須注意行人、物體和車輛的安全

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